Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Definities
- De Kleine Prins: De dienstverlener die naschoolse activiteiten, bijles en begeleiding aanbiedt.
- Klant/Ouder: De natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie De Kleine Prins een overeenkomst aangaat.
- Deelnemer: Het kind/de student voor wie de diensten worden afgenomen.
- Diensten: Alle werkzaamheden, waaronder bijles, schaduwbegeleiding en naschoolse activiteiten, die door De Kleine Prins voor of ten behoeve van de Klant worden uitgevoerd.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst tussen De Kleine Prins en de Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk met ons zijn overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbod en Inschrijving
1. Het aanbod van activiteiten en begeleiding is vrijblijvend en afhankelijk van beschikbare plekken.
2. Inschrijving vindt plaats via de website, per e-mail of schriftelijk. Na inschrijving ontvangt de Klant een bevestiging, waarmee de overeenkomst definitief wordt.
3. De Kleine Prins behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht een activiteit te annuleren of te verplaatsen.
Artikel 4 - Uitvoering van de Diensten
1. De Kleine Prins zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
2. Wij hechten groot belang aan een veilige en respectvolle omgeving. Indien een Deelnemer door gedrag het uitvoeren van de activiteit ernstig belemmert, behouden wij het recht voor de Deelnemer (tijdelijk) de toegang te weigeren.
Artikel 5 - Tarieven en Betaling
1. Alle genoemde bedragen zijn in euro's en inclusief de wettelijke btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen.
3. Bij niet tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 6 - Annulering door de Klant
1. Bij annulering van deelname aan een activiteit gelden de volgende annuleringsvoorwaarden, tenzij specifiek anders overeengekomen: annuleren kan kosteloos tot 48 uur voor aanvang. Binnen 48 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
2. Bij afwezigheid door ziekte of andere onvoorziene omstandigheden wordt er in overleg naar een passende oplossing gezocht (zoals een inhaalles), maar er bestaat geen automatisch recht op restitutie.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
1. De Kleine Prins is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. De Kleine Prins is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de Deelnemer tijdens de activiteiten.
3. Deelname aan fysieke en sportieve activiteiten gebeurt op eigen risico.
Artikel 8 - Privacy (AVG)
Gegevens van de Klant en Deelnemer worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan.
Artikel 9 - Klachten en Toepasselijk Recht
1. Klachten over de geleverde diensten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan, schriftelijk of per e-mail (info@dekleineprins.nl) te worden gemeld.
2. Op elke overeenkomst tussen De Kleine Prins en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.